Quesito: etapas de la gestión de la frustración

Existen varias etapas de la gestión de la frustración, que se reducen en 6 fases:

  1. Fase de inmovilidad o shock. Esta etapa es muy común, la gente tiende a pasar un “periodo” más o menos largo en shock, asimilando la noticia.

2. Fase de negociación. La siguiente etapa es clave, negociar una solución.

3. Fase de cólera. Se trata de la etapa más complicada debido a que es incontrolable e impredecible.

En procesos de gestión de frustraciones o “no logros” es muy peligrosa. Es la respuesta en caliente, ha de controlarse lo más posible. Puede traernos más problemas.

4. Fase de angustia y tristeza.

5. Fase de depresión.

6.  Fase de asimilación. Asimilar la noticia, encontrar los pros y los contras. Es la fase del efecto pelícano. En ella tenemos que buscar nuestros propios mecanismos para poder “pasar página”. Es la fase clave de la tolerancia a la frustración.

Como siempre, nadie mejor que Homer J. Simpsom para resumirnos en pocos segundos las diferentes etapas. ¡Inmejorable¡.

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2 comentarios en “Quesito: etapas de la gestión de la frustración

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