Las preguntas en la venta consultiva


Las preguntas en consultoría son imprescindibles. La importancia de su control es fundamental. Las preguntas tienen diferentes funciones: identificar necesidades, generar confianza e interés, fuente de información, detectar objeciones e interés, etc. El cliente, sin darse cuenta, nos estará facilitando información de su negocio y de que es lo que necesita de nosotros. El control de…

La asertividad en las ventas


En muchas publicaciones, web, blogs y cursos que analiza la comunicación en las organizaciones, hace siempre referencia a la necesidad de tener empatía con el cliente. Siempre me he preguntado a que tipo de las 3 empatías  que existen hacen referencia: ponerse en el lugar del cliente…darle el mejor servicio, entender que siente…hacerle el máximo descuento…decirle que se vaya…

Comenzamos una nueva colaboración con Ventamax


Siguiendo con nuestra política de colaboraciones para recomendar iniciativas que nos parecen muy interesantes, hemos comenzado una alianza con  Ventamax. Se trata de un blog con contenidos para comerciales y equipos de ventas. Ademas de bloggers son consultores y formadores. Nos gusta mucho su forma de plantear los artículos y sus contenidos. La colaboración comenzará con un artículo que publicaremos…

Curso on line de motivación para equipos de ventas


Presentamos un nuevo curso en formato on-line para equipos de ventas. Los cursos de nuestro blog habilidades directivas están  desarrollados por un grupo multidisciplinar , que le dan una visión humanista y empresarial, mezclando técnicas de coaching, psicológicas y de empresa. Los programas han sido impartidos desde hace más de 10 años por consultores, que han ido…

Quesito: tipos de clientes


El quesito es una de las secciones de nuestro blog más visitadas. Os contamos de forma divertida, muy resumida o con algún gráfico, términos o conceptos relacionados con la motivación, la comunicación y las ventas. Hoy queremos ofreceros un esquema muy divertido con los tipos de clientes que podemos encontrar a la hora de vender. ¿Te suena alguno? ¿A…