Técnicas psicológicas para comerciales de call center


Comenzamos con un resumen de técnicas psicológicas que pueden ayudarte a vender mas y mejor si trabajas en un call center. Técnicas psicológicas aplicadas a las venta de call center Técnicas asertivas para vender más Técnicas psicológicas de influencia y persuasión para vendedores de call center 7 consejos para vender mejor  Métodos de cierres de ventas…

Nueva sección: técnicas de venta para call center


Otra nueva sección ha llegado para quedarse: call center y telemarketing. Todos nuestros temas serán tratados desde el punto de vista de una de las últimas formas de venta más usadas y con más proyección. Analizaremos KPIs, guiones, técnicas de retención y venta, gestión de conflictos, comunicación, psicología aplicada y motivación personal.  

Buscar trabajo es igual que vender


Recientemente he impartido unas jornadas de motivación y ayuda para la búsqueda de empleo. Después de realizar varias formaciones, he llegado a la conclusión de que mejoraría los resultados realizarse a modo de consultoría personalizada. Tras replantear las acciones con la dirección, desarrollamos unas sesiones personalizadas consultor-cliente. En ellas he realizado una serie de preguntas para llegar a…

Breaking Bad y la Pirámide de Maslow


¿Qué tiene en común Walter White, el personaje de la grandiosa serie Breaking Bad y la famosa pirámide de las necesidades propuestas por Maslow? Pues todo y nada…Os cuento: pensamos que la vida del protagonista de la serie americana es un ejemplo magnifico para demostrar como una vez que vamos superando las necesidades básicas diseñadas…